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Infos clés de l'offre Bolloré

Emploi Gestionnaire Back-office H/F

Description du poste Bolloré

Fiche détaillée entreprise - Bolloré

Le Service Back-office est en charge d'assurer le suivi des dossiers de nos clients. Il est organisé en 2 pôles et est composé d'un responsable Back-office et de 4 collaborateurs travaillant en étroite collaboration avec l'équipe commerciale (Conseillers clientèle notamment).

Rattaché(e) au Responsable Back-office, votre rôle est:
- de traiter dans les délais impartis les dossiers d'incidents clients ainsi que les courriers de réclamations lourdes,
- de respecter les procédures en vigueur notamment en matière d'impressions et envois des badges abonnés
- d'assurer le suivi des abonnements (validations, résiliations ou reconductions de contrats)
- de participer à la gestion du recouvrement (envoi courrier amiable / mise en demeure)


Vous disposez d'une formation de bac +2 type assistant(e) de gestion PME/ PMI, avec une bonne technicité Back-office et une excellente maitrise des outils de gestion (Excel, ERP).
Vous êtes rigoureux(se), méthodique, respectueux(se) des procédures en vigueur et disposez d'un excellent relationnel permettant de répondre aux différents besoins et attentes de nos clients (internes comme externes).
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels.
Votre niveau d'orthographe est irréprochable et vos qualités rédactionnelles ont été éprouvées.
La pratique de l'anglais est un atout supplémentaire à votre candidature.


CandidatureCandidature (cf. Bas de page)

Date mise à jour
16/07/2018
Date publication
29/04/2016
Métier
Responsable/ Chargé de l’Administration des ventes
Entreprise
Bolloré
Secteur
Industries/ Transport
Affectation
Vaucresson
Pays
France
Type de contrat
CDI / CDD
Geolocalisation  Itinéraire
Google Maps
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