Titre de l'offre
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CHEF DE PROJET SI MARKETING H-F
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Entreprise
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Galeries Lafayettes
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Type de contrat
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CDI / CDD
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Date de mise à jour
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11/07/2008
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Secteur / filière
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Informatique / Réseau / Télécoms
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Lieu
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Paris / France
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Descriptif |
Au sein d?une équipe, vous êtes rattaché au Responsable Domaine Marketing et CRM. Votre objectif est de piloter les projets dont vous êtes en charge en respectant les besoins exprimés mais aussi les plannings, le budget, la communication. Vous encadrez des équipes externes et assurez le suivi de la maintenance applicative.
Vos missions :
- Participer aux études préalables des besoins utilisateurs : pré-étude, appels d?offre?
- Définir avec les utilisateurs le planning du projet et le mettre en application
- Assister les utilisateurs lors de la rédaction de Cahier des Charges
- Appliquer les normes et standards en vigueur à la DSI
- Valider les solutions proposées par la Maîtrise d??uvre et piloter leur mise en ?uvre
- Organiser et participer aux tests et recettes des applications
- Piloter le déploiement
- Collaborer aux plans de formations utilisateurs
- Mettre en place les procédures d?assistance aux utilisateurs
- En pré-récurrence, suivre les incidents d?exploitation, mettre en place des plans d?actions et former le chef de projet qui sera responsable du suivi de l?application en maintenance.
Vous êtes en relation, notamment, avec les pôles supports de la DSI en interne et les prestataires extérieurs.
De formation bac+4 à 5 (spécialité informatique), vous disposez d?une expérience significative en pilotage de projets informatiques et assistance à maîtrise d?ouvrage ainsi qu?une expérience en matière de solutions CRM fidélisation.
Rigueur, capacité à travailler en équipe, qualités rédactionnelles sont indispensables pour réussir dans le poste. |
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