Titre de l'offre
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Résident Qualité Renault - Douai/Maubeuge/Sovab
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Entreprise
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Groupe Bosch
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Type de contrat
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CDI / CDD
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Date de mise à jour
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04/07/2008
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Secteur / filière
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Production / Fabrication / Industrie
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Lieu
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Ile-de-France SEINE SAINT-DENIS (93) Saint-Ouen / France
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Descriptif |
En tant que résident qualité vous êtes en charge de traiter les problèmes qualité en 0 km de tous les produits Bosch livrés sur le site de Renault Douai, Maubeuge et la SOVAB.
1) En Préventif
- Mise en place de tris préventifs
- Réalisation d?Analyse du Processus de fabrication (APro) pour s?assurer entres autres du respect des préconisations de stockage et de montage de nos produits.
- Information client et Bosch des écarts constatés.
2) Suivi Curatif
Prise en compte et documentation de la réclamation du client :
- Pré-analyse du produit dans son environnement fonctionnel.
- Information du site de production Bosch.
- Organisation et encadrement des mesures conservatoires sur le site client.
- Information du client des mesures conservatoires prises sur le site de production Bosch.
- Saisie de l?incident dans notre base de données.
- Retour des produits concernés, si nécessaire, pour analyse ou tri.
- Suivi du traitement des réclamations et des délais de réponse au client.
- S ?assurer de la correcte imputation des incidents et demander, le cas échéant, des corrections au client tout en veillant à la corrélation entre les résultats qualité Bosch et ceux du client (en particulier les PPM).
3) Reporting
- Information des Key Account Managers Qualités, des usines Bosch et si besoin des divisions Bosch, en cas de problèmes en préventif ou curatif.
- Etablissement d?un rapport d?incidents mensuel.
Particularité du poste :
Poste basé à Douai et Maubeuge dans l'unsine du client, des déplacements fréquents sont à prévoir en France, en Allemagne, et en Eruope.
Diplôme/Formations :
Vous êtes diplômé d'une école d'ingénieur. Débutant ou technicien confirmé vous disposé d'une spécialisation en mécanique, éléctronique et moteur à combustion interne.
Qualités requises :
Vous êtes autonome, organisé et disponible. Vous possédez un excellent relationnel, des compétences techniques en mécanique et éléctronique automobile et moteur à combustion interne.
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