Titre de l'offre
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ORDONNANCEUR / PLANIFICATEUR
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Entreprise
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Groupe Bosch
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Type de contrat
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CDI / CDD
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Date de mise à jour
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01/07/2008
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Secteur / filière
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Logistique / Organisation / Achats
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Lieu
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Ile-de-France SEINE SAINT-DENIS (93) Drancy / France
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Descriptif |
Au sein de notre Centre Service Clients, rattaché à la direction Service Après Ventes, nous recherchons des Ordonnanceurs / Planificateurs.
elm leblanc, fabriquant de chaudières murales à gaz, chauffe-eau, chauffe-bain a un Service Après Vente intégré. 300 Dépanneurs détachés et Responsables Technique répartis sur tout le territoire national sont chargés d'effectuer les visites d'entretien et les dépannages chez nos clients particuliers.
Dans ce cadre, les missions des Ordonnanceurs / Planificateurs sont :
- la gestion des plannings de travail des dépanneurs ;
- l'organisation des tournées d'interventions et la gestion des "paniers d'intervention" (urgences, interventions supplémentaires, modification plages horaires ...) ;
- la planification des visites d'entretien ;
- la détermination du nombre de ressources nécessaires à la réalisation des visites d'entretien ;
- le suivi des statistiques liées aux interventions
De formation Bac +2 type BTS/DUT spécialité logistique, vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire de planification de tournées.
Vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre sens de l'analyse seront des atouts pour réussir dans ce poste.
Informatique : maitrise du pack office, Business Objects serait un plus
Accès rapide depuis Paris, métro ligne 7.
Au sein de la division thermotechnique, un des leaders sur le marché français, elm leblanc conçoit, fabrique, commercialise et assure le service après-vente d'appareils de chauffage. Notre effectif total est de 700 collaborateurs : 350 travaillent à Drancy où est implanté le siège social et l'usine de production et 350 commerciaux et dépanneurs détachés sont répartis sur tout le territoire national.
Pour en savoir plus : www.elmleblanc.fr
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