Titre de l'offre
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IIngénieurs débutants ou 1ere exp, Centres d'appel
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Entreprise
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CapGemini
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Type de contrat
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CDI / CDD
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Date de mise à jour
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19/06/2008
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Secteur / filière
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Informatique / Réseau / Télécoms
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Lieu
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Rennes / France
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Descriptif |
Le Groupe Capgemini, un des leaders mondiaux du Conseil en Management et des Services Informatiques, 7,7 milliards d?Euros de chiffre d'affaires pour un effectif de 82 000 personnes. Le groupe est présent sur 4 continents et plus de 34 pays (Europe, Amérique du Nord et région Asie Pacifique).
Capgemini Telecom Media et Défense constitue la branche d?activité du groupe Capgemini dédiée au marché des Télécommunications, des Medias et de la Défense. Son expertise couvre l?ensemble des besoins de ce marché en matière de conseil, d?intégration de systèmes et d?externalisation des services.
Les centres de contact, canal d?échange très important entre les grandes entreprises et leurs clients, intègrent une dimension multimédia, mêlant la téléphonie, le mail et le chat, avec une grande automatisation des traitements. Capgemini Telecom & media assure la mise en place et la personnalisation des solutions de centre de contacts adaptés aux besoins particuliers de ses clients.
Dans ce contexte, nous recherchons des consultants possédant de bonnes compétences techniques de base (langages, réseau, technologies Web), ouvert pour de nouvelles technologies et prêt à s'investir dans un domaine innovant.
De formation Ecole d?Ingénieur ou Universitaire (BAC+5), volontaire, créatif, rigoureux, vous avez le sens du service ?
Alors rejoignez des équipes jeunes et dynamiques et participez activement à la réussite de nos projets !
Votre capacité d'adaptation associée à des qualités de rigueur et d'autonomie, vous permettront d'évoluer vers des fonctions à responsabilité dans l'architecture technique et/ou fonctionnelle ou le management de projet.
Compétences Techniques :
Architecture, Java/JEE, IP
Une connaissance du produit Genesys et ou du domaine des centres de contact serait un plus.
Intégré(e) au sein d?une équipe projet, vous serez amené à participer aux différentes phases d?un projet d?intégration de système :
? Analyse de la solution globale, sur le plan fonctionnel et de l?architecture
? Développement
? Participation à la rédaction du plan test
? Participation à la définition et à la mise en place de l?environnement d?intégration et de test
Les Plus de Capgemini :
? Qualité/Méthodologie projet : des ingénieurs « méthode et qualité » vous accompagne dans toute les phases critiques des projets.
? Formation : Nous vous proposons de développer et enrichir vos compétences par l?accès à des formations techniques, méthodologiques via notre Université Groupe. Vous pouvez également passer des Certifications Groupe.
? Gestion de carrière personnalisée
? Mobilité : des opportunités de missions de 6 mois à 1 an à l?étranger ( Dubaï, Maroc, Inde,?) sont à saisir !
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