Titre de l'offre
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Chargé de qualité : outils bureautiques
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Entreprise
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HSBC
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Type de contrat
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Stage
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Date de mise à jour
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23/04/2008
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Secteur / filière
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Banque / Assurance / Immobilier
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Lieu
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Ile-de-France / France
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Descriptif |
Vous êtes à la recherche d'un stage opérationnel et complet, HSBC vous propose un stage où vous serez amené à travailler pour le compte de différents chargés de qualité pilotant chacun des projets. Ceux-ci nécessitent la mise en place d'outils auxquels vous particeperez en tant que réel collaborateur tels que :
- Contribuer à la mise en place d?une démarche qualité transversale entre la DGR, la Direction des Systèmes d?information et les opérations : mise en place de Tableau de Bord et de conventions de services.
- Définition, conception et élaboration de Tableau de Bord qualité destinés à piloter les travaux de la Direction de la qualité.
- Définition, conception et élaboration de Tableau de Bord qualité agence en utilisant les informations issues des différentes enquêtes client en cours.
Durée : 6 mois minimum
Date d'arrivée : ASAP
Nous cherchons un stagiaire Bac +5 MIAGE ou ayant une formation à forte dominante en INFORMATIQUE de GESTION.
* Le stagiaire devra avoir :
- des compétences bureautique et techniques importantes (de type maîtrise d'informatique appliquée à la gestion des entreprises : excel, accès, programmation en VBA, requête business object, SAS ...)
- connaissance de l'outil Web
* Le ou la stagiaire devra être autonome, bien organisé, avoir un esprit d?équipe et un bon sens relationnel.
* Il ou elle devra savoir faire preuve de discernement, de rigueur et devra démontrer sa capacité d?analyse et de synthèse.
Au sein de la Direction de la Qualité de la DGR le candidat rejoindra l?équipe d?amélioration continue. Il travaillera sous l?autorité du Directeur de la Qualité. |
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