Titre de l'offre
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RESPONSABLE PROJET FONCTIONNEL SOX
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Entreprise
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Cabinet RFLEX
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Type de contrat
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CDI / CDD
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Date de mise à jour
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23/03/2007
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Secteur / filière
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Informatique / Réseau / Télécoms
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Lieu
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Bagneux (92) / France
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Descriptif |
Favoriser l?émergence des besoins utilisateurs, prendre en compte ces besoins en analysant les impacts métiers et système.
Définir et mettre en place dans les délais fixés les évolutions afférentes aux besoins exprimés en s?assurant de l?intérêt économique.
Permettre un fonctionnement de qualité au service des utilisateurs et des clients.
Contribuer à la performance du / des process auxquels il participe.
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Management de projets métiers et systèmes
- Analyser les difficultés métiers et participer aux projets de refonte et d?évolution des processus
- Elaborer les règles de gestion et veiller à la cohérences des évolutions dans une approche transversale
- Participer au mûrissement des nouveaux projets
- Contribuer à la description des processus et à la formalisation dans le cadre des certifications qualité
- Participer aux comités de pilotage
- Organiser et animer les comités de projet
- Veiller au respect des délais
- Organiser et contrôler les recettes métier sur un processus global
- Participer à l?intégration de nouvelles applications
- Superviser les dossiers d?étude des nouveaux besoins métiers et systèmes.
Contribution aux projets d?entreprise
- Assurer le lien entre les projets et les métiers
- Conduire les analyses d?impacts transverses
- Communiquer et sensibiliser sur les processus et enjeux de son domaine
- Piloter ou élaborer les expressions de besoins
- Définir le contenu et élaborer les spécifications fonctionnelles des nouvelles versions d?application
- Suivre le lotissement des versions des applications impactées, proposer des choix et des arbitrages
- Détecter les différentes dimensions des projets d?évolution et de déploiement et s?assurer de leur bonne prise en compte
Formation et soutien aux utilisateurs
- S?assurer des formations, information et soutien aux utilisateurs
- Mettre en ?uvre la boucle analyse/correction en vue d?améliorer la qualité de service délivrée
- Etre garant de la qualité de service des applications d?un processus conformément aux contrats de services
- Coordonner la tenue à jour de la documentation
- Recenser les anomalies et veiller à leur résolution
- Suivre la performance et la disponibilité des outils
- Veiller à ce que les procédures métiers et transverses relatives à son activité soient respectées
- Contribuer à la mise à jour de la documentation de son périmètre au regard de l?évolution des pratiques opérationnelles
- Alerter sur les dysfonctionnements relatifs à son activité, s?assurer de leur résolution et proposer des actions correctives
- Assurer la prise en compte des attentes clients (distributeurs, clients finaux et client internes) dans la conduite de ses activités
- S?assurer de la bonne application des exigences spécifiées (engagements clients, réglementation, Orange et Groupe France Télécom)
- Garantir que les résultats délivrés par ses équipes sont conformes aux attentes de celles qui se situent en aval de son périmètre.
Applications utilisées dans les processus Distribution
Management de projet, MS Project, Oracle, Oracle Application, Access, Business Object, WEBI, Visual Basic, VBA, VB, SQL.
Word, Excel, Power Point, Outlook, PerfOnLine, Intranet OD, Antivirus, Winzip, Adobe acrobat
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