Louvre Hotels

Description du poste

Situé au cœur de Paris, L'Hôtel du Louvre 177 chambres et suites, 8 salons et salles de réunion, recherche pour un(e) réceptionniste de nuit.

En cette qualité, votre mission consistera notamment à :
- accueillir le client qui arrive la nuit en l'informant sur les services de l'hôtel
- établir et valider la clôture et les bilans financiers journaliers de tous les points de vente.

Ainsi vous:
– Postez et contrôlez sur l'outil informatique les différentes opérations relatives au séjour du client dans le respect des procédures (exemple de tâches : édite les listes des réservations, des annulations, enregistre l'admission du client et remplit les documents qui s'y rapportent…)
– Réalisez les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veillez à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées
– Répondez aux demandes d'informations des différents départements (restaurants, service de nettoyage,...)
– Gèrez la clôture et la sauvegarde journalière
– Effectuez des rondes et mettez en sécurité le bâtiment
– Gèrez le fond de caisse
– Informez votre hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des collègues

Vous aurez pour autres activités :
– d'assurer la gestion des coffres-forts
– d'Effectuer les réservations lors de la fermeture du service réservations
– traiter les factures clients pris en charge avant transmission à la comptabilité générale
– Assurer les demandes complémentaires en étage des clients la nuit
– Effectuer les réveils clients

Si ce poste vous intéresse et que vous souhaitez intégrer une équipe dynamique soucieuse d'apporter un service de qualité à nos clients, alors rejoignez-nous.

Logiciel: Opera

Responsable
Autonome
Gout du travail en équipe